Köylüm Doğal Köy Ürünleri

www.yerli.market

Köylüm Doğal Köy Ürünleri 
Şenevler Mah. Ormanyolu Cad. No: 5/11
Karaköprü / Şanlıurfa


Tel & WhatsApp Sipariş Hattı
0539 897 8033

İLETİŞİM FORMU

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

BİLMEK HAKKINIZ

İADE KOŞULLARI

www.yerli.market’ten aldığınız ürünlerde sevkıyatta oluşabilecek ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı bozulmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek tarafımıza mail olarak iletilmesi gerekmektedir. Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir. İade etmek istediğiniz ürünlerin, kargo ücreti müşteriye aittir. İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 10 gün içerisinde iletilmektedir.

İade edilecek ürünleri mutlaka iade sebebinizi de bildiren bir dilekçe / not eki ile birlikte ve size gönderdiğimiz orijinal ambalajında, faturanın aslı ile birlikte adresimize gönderebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurumunuzun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (Ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamaz.

Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

+ İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
+ Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilemez.
+ İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
+ İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise ürünü kargo görevlisi yanında kontrol ederek tutanak tutturmanız ve teslim almamanız gerekmektedir. Bu takdirde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti ALICIYA aittir.